Ярославцам разъяснили порядок получения анализов

Пациентка из Рыбинска Ярославской области не смогла сразу получить результаты своих анализов в поликлинике на улице Герцена, 13.

Она описала ситуацию: «Столкнулась с абсурдом. Записалась к платному врачу и пришла получить данные сданных в поликлинике анализов. В регистратуре ответили, что теперь карт нет, а данные анализов я могу получить, записавшись к терапевту. И ждать не меньше недели! Мне на этой неделе к врачу и они мне нужны сейчас! Раньше, просто взяв карту на руки, я бы уже их имела, а теперь сидеть в полуторачасовых очередях?»

В Министерстве здравоохранения Ярославской области пояснили, что установлен единый для всех пациентов порядок выдачи результатов исследований.

«Пациент может заказать копию результатов анализов у своего терапевта. Отказать в копии не могут», — заявили в ведомстве.

Также в Минздраве отметили, что по этому вопросу можно обратиться к руководителю медицинской организации.

Альтернативный способ — просмотреть результаты на портале Госуслуг, но это доступно только для обследований, проведённых в государственных учреждениях. Для этого необходимо:

• В личном кабинете на сайте или в приложении зайти в раздел «Документы», затем «Здоровье», далее «Медкарта» и «Протоколы исследований».
• Выбрать категорию и период, после чего отобразятся результаты, которые можно распечатать.
• Если в разделе «Здоровье» нет протоколов, следует дать разрешение на получение медицинских документов.