Горячая вода в Ярославле: куда звонить?

После гидравлических испытаний в Ярославле возникли перебои с горячей водой. Согласно графику, подачу воды в трёх районах должны были восстановить 22 мая, однако, по сообщениям жителей, в некоторых домах вода отсутствовала и 26-го числа.

«У нас в Кировском тоже — то дают, то выключают. Вообще домываться пришлось под холодной. Вот уж бодрит, нет слов», — возмутилась одна из жительниц.

«Тургенева, 11а из крана ГВ течет холодная вода с напором», — написала пользовательница Ann.

«Володарского, 19 — нет воды горячей, хотя должны были дать еще 22-го», — рассказала Наталия.

В мэрии порекомендовали в первую очередь обращаться в управляющую компанию. Её контакты указаны в платёжных документах.

«Заявка будет являться основанием для составления акта между управляющей и ресурсоснабжающими организациями и дальнейшего перерасчета в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 354», — пояснили в администрации.

Если управляющая компания не принимает мер, власти предлагают три способа решения проблемы:

• Обратиться лично в Инспекцию административно-технического и государственного жилищного надзора Ярославской области (ул. Чехова, 5, телефон 78-56-52);
• Обратиться в Роспотребнадзор по Ярославской области (ул. Воинова, 1, телефон 73-26-92);
• Направить жалобу через мобильное приложение «Госуслуги. Дом» или портал ГИС ЖКХ в разделе обратной связи.

Гидравлические испытания (опрессовка) — обязательная процедура, которая позволяет проверить трубопроводы на прочность и герметичность. Для этого давление воды повышают до уровня, превышающего рабочее в 1,25 раза. Таким образом выявляют слабые места и дефекты, возникшие в зимний период, и готовят сети к новому отопительному сезону. Опрессовку проводят после завершения отопительного периода.

В ТГК-2 сообщили, что подача горячей воды задерживается из-за дефектов, обнаруженных в ходе испытаний.