Четыре дома в Ярославле остались без горячей воды на два месяца

Во Фрунзенском районе Ярославля четыре многоквартирных дома на улице Ньютона остались без горячего водоснабжения на срок более двух месяцев. В зону отключения попали девятиэтажки №57 и 61, а также пятиэтажки №59 и 63.

По информации жильцов дома №57, плановое отключение горячей воды было произведено 25 мая. Предполагалось, что подача возобновится 11 июня, однако этого не произошло. «Воду нам планово отключили 25 мая, должны были включить 11 июня. Но этого не произошло. Из горячего крана потекла холодная вода из обратного трубопровода. Пользоваться ею как горячей невозможно», — рассказали горожане. Вместо восстановления нормального водоснабжения они получили уведомление о том, что горячей воды не будет до 3 августа. Добиться внятного объяснения от управляющей компании и других инстанций, по словам жителей, не удалось.

Мэрия Ярославля подтвердила наличие проблемы. В ответ на запрос портала 76.RU в администрации города пояснили: «Подача горячего водоснабжения в дома №57, 59, 61 и 63 по улице Ньютона в настоящее время осуществляется по обратному трубопроводу. Это связано с выявленным дефектом на подающем трубопроводе тепловой сети, который находится на балансе АО «Ярославские ЭнергоСистемы» и проходит в подвальном помещении дома №63 по улице Ньютона. В настоящее время управляющей организацией проводятся работы по устранению затопления подвального помещения указанного дома. После завершения этих работ специалисты АО «Ярославские ЭнергоСистемы» приступят к устранению дефекта на подающем трубопроводе». Таким образом, сначала необходимо ликвидировать затопление подвала, после чего энергетики смогут приступить к ремонту.

Что касается возможного перерасчета за некачественную услугу, в мэрии пояснили, что порядок фиксации факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества и перерасчета регулируется постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011. «Для фиксации факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества жителям необходимо обратиться к исполнителю коммунальной услуги. Основанием для проведения перерасчета является акт о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества, составленный в установленном порядке», — отметили в администрации. Чтобы добиться снижения платы, жильцам нужно обратиться в управляющую компанию или непосредственно в АО «Ярославские ЭнергоСистемы» для составления акта.

В случае бездействия управляющей организации ярославцы могут направить жалобу в Инспекцию административно-технического и государственного жилищного надзора Ярославской области (Ярославль, ул.Чехова, 5, телефон +7 (4852) 78-56-52, gzi@yarregion.ru). Также подобные обращения принимает прокуратура района. При выявлении нарушений управляющую компанию могут обязать устранить их и оштрафовать.