Как вернуть деньги за отмененное ледовое шоу

Роспотребнадзор дал рекомендации жителям Ярославля по возврату средств за билеты на отмененное ледовое представление «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром».
30 января, 2026, 12:47
1
Зрители в Ярославле столкнулись с проблемой возврата средств за отмененное ледовое шоу «Щелкунчик на льду».
Источник:

Артем Устюжанин / MSK1.RU

Ведомство предложило зрителям, не сумевшим попасть на отмененное мероприятие, действовать по определенному алгоритму.
Артистка Большого театра заявила о неполучении гонорара за выступление в ледовом шоу «Щелкунчик на льду».
Первым шагом следует направить претензии о возврате стоимости билетов и возмещении убытков по юридическому адресу организатора, а также агенту, у которого были куплены билеты.
«Если в возврате денег будет отказано, можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ярославской области, предоставив все имеющиеся документы», — сообщили в ведомстве 30 декабря.
Для консультаций также доступна горячая линия Роспотребнадзора: 8 800 555-49-43, 73-81-39, 73-70-19.
Ледовое шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром» было запланировано в ярославской «Арене-2000» на 4 января 2026 года. Оно включало два сеанса — в 15:00 и 19:00. Цена билетов стартовала от 800 рублей.
Отмена постановки затронула и другие города России, включая Тольятти, Самару, Пермь, Екатеринбург и Челябинск.
Организатором выступает московское ООО «Ледовые сезоны», основанное в 2020 году. По данным «Контур.Фокус», в компании работает один человек. Её выручка за 2024 год достигла 41,8 млн рублей, чистая прибыль — 2,1 млн рублей. Учредитель и руководитель — Станислав Зылев, который также возглавляет ООО «Апельсин-концерт» и общественную организацию «Наши народы».
Ранее, в августе 2025 года, балерина Большого театра Анастасия Смирнова сообщала о невыплаченном гонораре за участие в этом шоу. Генеральный директор «Ледовых сезонов» Станислав Зылев в разговоре с MSK1.RU признал трудности с выплатой зарплат артистам и выразил надежду решить проблемы в ходе тура.
Читайте также