«Не было ни трусов, ни купальников»: ярославна без багажа в Турции

26 июля в столичном аэропорту Внуково произошел масштабный сбой багажных лент. Это вызвало серьезные неудобства для пассажиров, в том числе для жительницы Ярославля Анны, которая летела с сыном в Турцию.

Еще на этапе регистрации возникли проблемы: из-за неисправной ленты образовались огромные очереди. Анне и ее сыну удалось пройти относительно быстро, так как они оказались в начале списка, но к тому моменту оборудование уже вышло из строя.

Самолет прибыл в Турцию 26 июля в 6 утра. Когда пассажиры подошли к ленте выдачи, выяснилось, что багаж части из них не прибыл. «Причем, часть пассажиров с нашего рейса багаж получили, а часть оказались без чемоданов. Я была в аэропорту почти три часа, то есть мы смогли уехать только в 9 утра. Потому что сначала мы бегали искали наши чемоданы после бессонной ночи. Потом мы пошли на стойку „lost and found“, оформляли документы — описывали наши вещи, наши чемоданы. Когда мы приехали в отель, вместо того, чтобы отдыхать, мы уставшие по жаре побежали на какой-то ближайший базар покупать вещи первой необходимости», — рассказала Анна.

По ее словам, ситуация усугубилась уже после вылета их рейса. «Потому что мы хотя бы вылетели вовремя. Люди, которые улетали уже после нас, из-за всей этой ситуации с багажными лентами, из-за того, что в аэропорту Внуково был полный коллапс, задерживали рейсы, люди сидели в самолете по 2-3 часа, не могли улететь — просто полный хаос», — поделилась ярославна.

К 28 июля ситуация с багажом начала налаживаться. Чемоданы постепенно доставляли из Москвы в Анталью и развозили по отелям. «Нам привезли один чемодан, у нас потерялось два. Привезли чемодан, в котором были вещи сына. Я хочу предупредить всех, кто собирается куда-то лететь: если у вас есть возможность лететь через Домодедово или через Шереметьево, лучше выбирайте эти аэропорты», — посоветовала Анна.

Она также отметила, что специально выбрала рейс авиакомпании «Турецкие авиалинии», рассчитывая на лучшее обслуживание, но осталась разочарована. «Потому что они не первый раз так портят жизнь своим пассажирам. Начиная с прошлого года, у них огромные проблемы с багажом. Они несколько раз уже не доставляли багаж туристам, что в Москву, что в Турцию. Не переплачивайте за эту авиакомпанию», — обратилась Анна к подписчикам.